1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi, Üzüm Fidanı tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden veya site üzerinden sipariş veren tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Adres:
Ayan Mahallesi, 4 Eylül Caddesi, No:1 Sarıgöl / Manisa
E-posta:
destek@uzumfidani.com.tr
Telefon:
0541 728 37 72
Çalışma Saatleri:
Pazartesi – Cumartesi 08:00 – 18:00
Üzüm Fidanı, bu şartları önceden bildirim yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürünler ve Siparişler
Üzüm Fidanı, üzüm fidanı üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir.
Sitede yer alan ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Mevsimsel koşullar, üretim dönemi ve fidan gelişimine bağlı olarak ürünlerde küçük farklılıklar oluşabilir. Eğer Ürünleri görmek istiyorsanız kargo öncesi ürünlerin görselini talep edebilirsiniz. Ürünlerimizde Köklenmeyen ya da tutmayacak fidanları asla kargolama aşamasına almamaktayız.
Siparişler stok durumu ve üretim planlamasına göre hazırlanır. Sipariş hazırlama ve kargoya teslim süresi ürün türüne ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.
3. Kargo ve Teslimat
Siparişler uygun paketleme yöntemleri kullanılarak kargoya teslim edilir.
Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmelerden kaynaklanan mağduriyetleri en aza indirmek için gerekli özen gösterilmektedir.
Ürün teslim alınırken paket kontrol edilmeli, ezilme, kırılma veya ciddi hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
4. İade ve Değişim Politikası
Canlı bitki niteliğindeki ürünlerde özel koşullar uygulanmaktadır.
Hatalı veya Yanlış Ürün Gönderimi
Sipariş edilen ürün ile gönderilen ürün arasında tür farklılığı olması ya da köklerinin olmaması yani kuru olması tekrar gözeneklerinin oluşamayacak durumda olması halinde ücretsiz değişim sağlanır.
Kargo Kaynaklı Hasarlar
Kargo sırasında meydana gelen hasarlar için ürün tesliminden itibaren en geç 3 gün içerisinde fotoğraf ve sipariş bilgileri ile tarafımıza bildirim yapılmalıdır.
Gerekli inceleme sonrasında ücretsiz değişim sağlanacaktır.
Canlı Bitkilerde Kuruma Durumu
Teslimattan sonraki 14 gün içerisinde fidanın kök kaynaklı bir problem nedeniyle kuruduğunun değerlendirilmesi halinde kullanıcı tarafından fotoğraf ve gerekli bilgilerle başvuru yapılabilir.
İnceleme sonucunda sorunun üretim kaynaklı olduğunun tespit edilmesi halinde değişim veya uygun çözüm sunulabilir.
5. Fidan Tutma Garantisi
Fidanların gelişimi;
-
Dikim şekli,
-
Sulama miktarı,
-
Toprak yapısı,
-
İklim koşulları,
-
Gübreleme uygulamaları,
-
Hastalık ve zararlılar
gibi üretici kontrolü dışındaki birçok etkene bağlıdır.
Bu nedenle ürünler için sizlere mutlaka dikeme uygun kıvamda olan köklenmiş ve gelişime açık fidanlar gönderilmektedir. Fakat sizin yukarıdaki şartlara dikkat etmeniz çok önemlidir bitkinin sağlıklı büyümesi ve kurumaması için. Her bitkide olduğu gibi Üzüm fidanlarıda dikkat edilmezse kuruyacaktır. Köklü Gelen Fidanın yetiştirilmesi ve kurutulmaması sizin sorumluluğunuzdadır.
Ancak müşterilerimizin yaşadığı sorunlar tarafımızca değerlendirilmekte ve mümkün olan durumlarda destek sağlanmaktadır.
6. Toptan Satış
Üzüm Fidanı üretici firma olarak toptan satış hizmeti sunmaktadır.
Bağ kurulum projeleri, büyük ölçekli dikimler ve ticari talepler için özel fiyatlandırma yapılabilmektedir.
Toptan satış talepleri için iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, ürün açıklamaları, logo ve tasarımlar Üzüm Fidanı’na aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Bu web sitesinde yer alan içerikler bilgilendirme amaçlıdır.
Üzüm Fidanı, kullanıcıların ürünleri yanlış kullanımından, hatalı dikim uygulamalarından veya çevresel koşullardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. İletişim
Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Telefon: 0541 728 37 72
E-posta: destek@uzumfidani.com.tr
Adres: Ayan Mahallesi, 4 Eylül Caddesi, No:1 Sarıgöl / Manisa